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要想美国生活如鱼得水,当地文化礼仪必须要熟悉!

美国是传统移民国家,接受美国文化的最简单方法是承认它是许多不同传统的大熔炉。美国的习俗、节假日、饮食和音乐是移民带来的产物。尽管美国提供了各种不同的体验,但是无论在美国哪个州或者城市生活,了解一些特定的美国礼节非常有必要!

一、美国文化习俗

1、个人主义

个人主义是美国文化的重要组成部分。独特性具有很高的价值,人们努力争取并欣赏其独立性。当然,这通常会导致在日常生活中非常突出的竞争力,可这在美国却是见怪不怪。

2、交流

在交流方面,美国人常常是非正式的。与某人打交道时使用标题很少,口头用语很常见。这在工作和家庭环境中都值得注意,这就强调了美国文化中缺乏等级结构。美国人在与他人交谈时也倾向于直接,即使指责他们不太了解的人,他们也会进行必要的批评和说出内心的观点。这主要是出于目标驱动型态度的结果,这种态度鼓励人们迅速取得成果以及在美国文化中所强调的自由。

3、时间

美国人非常注重时间,准时上班很重要,并且尊重截止日期优先于关系。大城市尤其坚持“时间就是金钱”的常识,常说的时间就是生命在美国也适用。

4、美国价值观

独立的概念在美国人的政治气氛和日常生活中都起着重要作用。人们可以自由选择自己想做的事情、想要居住的地方等等。另外,爱国主义是美国价值观的另一个突出部分。超过80%的美国人认为美国是最适合居住的国家,他们以各种方式展示自己的骄傲。人们在联邦假日期间展示美国国旗,在唱国歌时将手握在胸前,孩子们每天在上课前背诵效忠誓言。

二、美国的社交礼节

人们在美国生活,常常需要一些社交礼节,例如给小费、交谈时礼仪以及访客礼节等等。 人们在美生活前,了解一些当地文化礼仪将能更顺利融入美国生活!

1、小费文化

给服务员、出租车司机、美发师和其它服务行业的专业人员提供小费,因为美国服务人员薪资低、税收高,小费也是从事服务类行业人士的收入来源之一。

2、访客礼节

拜访某人时,请带上小礼物(一瓶葡萄酒、巧克力或者鲜花等等)。不要准时参加社交聚会,迟到30分钟或一个小时是可以接受的,并且在大多数情况下是可以预期的。

3、交流

交谈时要保持眼神交流,表现出热情,但要留出足够的个人空间。与尚不十分了解的美国人交谈时,避免两极分化的话题,例如枪支管制、堕胎、政治、宗教等等。

三、美国工作文化礼仪

人们移民美国生活,开始工作前,有必要了解当地的办公室礼仪,这样将能更好地在美国开启新的生活!

1、商务餐

如果美国企业安排的是用餐而不是开会,那么期望对话也能带来很多与工作相关的“商店谈话”。但是,商务晚餐或下班后的饮料可以作为规则的例外:它们通常致力于社交活动和增进彼此了解。除了商务餐:如果公司没有拿起标签,别忘了慷慨地给服务生小费。在美国,小费的标准价格是15-20%。此外,餐厅和酒吧通常像公司办公室一样,有非常严格的禁烟法,因此,人们应该了解一些必要的规则。就饮酒而言,人们最好静观其变。如果想放心喝,那就去喝些软饮料。

2、休闲邀请和送礼

在美国,邀请晚餐或休闲聚会很常见:不仅是朋友和邻居,而且是同事或老板。即使人们不需要遵守这些随意邀请的着装要求,当然也应该尝试保持自己的最佳行为并准时出现。人们很快就会发现,美国人非常迅速地发出邀请。如果需要什么,朋友或邻居会告诉可以随时过来。但是,这并不是从字面上看。无论如何,人们应该提前致电确定是否方便。请记住为主人带来一份小礼物,例如一瓶好酒、糖果或鲜花。如果选择花朵,请注意不要摘玫瑰。不管玫瑰有多美丽,玫瑰(尤其是红玫瑰)都具有浪漫的含义,因此可能不合适。

3、专业态度和合作

积极主动和提出改进建议是其中的重要部分。良好的客户服务或与业务客户之间的顺畅关系是另一回事,因此这是保持友好、耐心并渴望找到适合所有人的解决方案的又一个机会。在美国,客户关系可以用“客户为王”的口号来概括,但人们也应该证明自己在公司内部的团队合作精神。积极参加讨论、会议和“集思广益”,并记住要感谢他人的贡献。志向远大是件好事,但“背刺”或闲聊很快就会为人们赢得不良声誉。

4、解决冲突

如果人们想解决工作中的问题,通常的解决方法是先与各自的同事私下交谈。批评一种特定的行为是可以的(例如,“不幸的是,向您发送我需要的数据时总是有一个延迟,而我不能按时完成我的项目”)。但是,批评一个人被认为是专业精神的过失(“您懒惰且不可靠”)。只有这种对话不能解决问题,才可以与老板联系。如果这没有帮助,人力资源部门将介入调解或采取其他措施。

5、遵循办公室礼节

“成为团队合作者”的最后一个关键方面是遵循一般办公室礼节。同样,各个公司之间的区别也很大,人们将很快找出要点。例如,在一个有许多小隔间的大办公室里,大声讲话以至于会打扰人们的“隔壁”邻居,或者带上味道浓郁的午餐食物,这是不礼貌的。在具有“开放政策”的开放式办公室中,除非人们正在打电话或参加机密会议等,否则关上门似乎是很不礼貌的。

6、多样性与平等

美国以一个令人难以置信的多元化社会而闻名,在美工作,人们不仅应谨慎对待所有人,而且不要贬低言论。性影射以及取笑特定种族、宗教等群体的各种潜在的冒犯性幽默也应禁止。

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